外部收款机构常见问题及一般信息

乐博平台承诺利用一切可用资源,增加法律上欠乐博平台的款项. 在拖欠账款被转给催收机构之前,伦敦金融城曾多次尝试内部催收.

金融城已经与六家外部催收机构签订了合同,以帮助改善催收拖欠账款的工作. 市有关部门, 包括财务办公室, 提交拖欠帐户5美元,000英镑或更少. 所涉及的会计类型的样本包括营业税, 误报费用过高, 非法张贴标志的收费, 许可证费用, 酒后驾车应急响应成本回收, 城市财产损害, 等.

城市部门也会提及超过5美元的拖欠账户,向全市收集组收000元, 在什么情况下,帐目是内部处理的,而部分帐目和判断是交由催收公司处理的.

以下是乐博平台通过竞争性的征求建议书(RFP)程序选定的六家目前在合同中的催收公司:

联壹应收款管理有限公司.
一般查询和具体问题(投诉)的电话号码, 账户查询, 主管):(877)541 - 8420

凯恩 & 维纳公司公司.、dba凯恩 & 维纳
一般查询电邮地址: ca@caine-weiner.com
一般问询电话:(818)226-6000
具体问题(投诉、账户查询、主管)电话:(818)251-1780
以上具体问题的电子邮件地址: 粘土.Small@凯恩-维纳.com

吉拉有限责任公司为吉拉公司,市政管理局d/b/a
消费者/债务人查询电邮地址: www.msbselfserve.com
一般查询电话:(800)866-9436或(800)616-0166
具体问题(投诉、账户查询、主管)电话:(800)568-7004
以上具体问题的电子邮件地址: www.muniserv.com

哈里斯和哈里斯有限公司.
一般查询电邮地址: government@harriscollect.com
一般查询电话:(855)326-7913
具体问题(投诉、账户查询、主管)电话:(312)423-7569
以上具体问题的电子邮件地址: fwalker@harriscollect.com

先锋信用恢复公司.
一般事宜及个别事宜的电邮地址: PCR_LA@pioneer-credit.com
一般查询和具体问题(投诉)的电话号码, 账户查询, 主管):(888)295 -7845

遍及全球的系统公司.这是一家EGS公司
一般查询及个别问题的电邮地址: http://tsico.com/contact-us/
一般咨询电话:(800)331-8019
具体问题(投诉、账户查询、主管)电话:(800)331-8019

以上机构均提供主要和次要的收款服务, 除先锋信用回收. 拖欠帐户最初由伦敦金融城向代理机构提供初级催收服务,为期9个月. 如果账户在9个月后仍未收回, 然后,伦敦金融城将其重新分配给另一个机构,提供二次收款服务.

常见问题

为什么我收到一份代表乐博平台的私人收藏机构的收藏通知?

乐博平台与六家私人收款机构签订了合同,以帮助减少该市的拖欠账户. 在您收到收款通知之前,城市部门曾多次尝试收取服务费用,但均未成功, 对你拖欠的税款或评估.

我如何证实这不是一个骗局?

下列六家催收公司正在全市范围内与乐博平台订立合同:
联壹应收款管理有限公司.,凯恩 & 维纳公司,公司., Gila LLC f/k/a Gila Corporation dba Municipal Services Bureau (MSB), Harris & 哈里斯公司.,天籁系统公司.、先锋信用恢复公司(先锋信用恢复公司 .. (总的来说,收集机构).

我的个人账户信息会保密吗?

是的, 与催收机构签订的合同规定,金融城提供的任何拖欠账款信息将仅用于催收目的. 此信息必须严格保密,不得用于其他目的. 催收机构应在联邦和州有关公平催收惯例的法规所规定的适用准则范围内运作.

关于我的帐目的细节我应该找谁?

请直接致电催收通知单上的电话号码与催收机构联系, 因为他们目前负责收取你的账户.

我需要在多长时间内回复这个收款通知?

当你收到收款通知时,你的账户已经严重拖欠. 你应该立即联系收款公司安排付款.

我应该向收款公司或提供服务的部门付款吗?

你应该直接向收款公司付款. 支付给城市部门不会更快地清除你的帐户, 因为你的账户已经转到收款公司了. 不过,纽约市警察局也接受邮寄付款或在公共柜台付款.

如果我不回复收集通知会发生什么?

收款工作将继续进行,您的帐户可能会增加额外的罚款和利息. 收款机构可能会向不同的信用机构报告你的拖欠情况, 哪些因素会影响你的信用评分. 乐博平台也可能选择提起法律诉讼来收回资金.

收款机构是否有权提供付款计划?

是的,收款公司可以提供并协商付款计划. 批准支付计划的决定将根据具体情况作出. 然而, 收款机构无权代表金融城对任何索赔作出妥协.

我如何核实金融城收到了我的付款?

核实付款是否已收到的最快方法是直接与收款代理公司联系.

如果我直接付款给催收公司,需要多长时间我的账户才能被贷到?

请注意现金, 汇款单, 银行本票和信用卡付款将在收款机构收到后记入您的账户. 如果你的账户被全额支付,他们的收款努力将停止. 然而, 如果您用个人支票付款, 支票兑现后,托收公司才会将款项汇入你的帐户.

我的账单上加了托收费了吗?

是的,根据洛杉矶行政法规第5条.181 (c), 对乐博平台欠账或欠乐博平台任何债务的人, 应负责为实现上述项目的收集而产生的基本义务和所有费用.

如果我最近已将款项汇往伦敦金融城,我是否应无视此收款通知?

即使你最近已经付款,也不要忽视收款通知. 请注意,一旦您的帐户被放置到收款机构,您的责任是通知收款机构,您已经汇款. 托收代理机构只有在得到市政府的付款审核后才会停止托收工作. 每个讨债机构都提供一个解决争议的程序. 一旦在收款机构开立账户, 你应该直接和他们联系以解决纠纷.

利息及罚款是否包括在此收款通知的金额内?

是的, 除非《乐博平台APP》禁止, 市政部门可能会对拖欠帐户收取罚款和利息.

如何举报讨债公司的舞弊行为或提出正式投诉?

因为每个讨债机构都有自己的纠纷解决程序, 你可透过催收通知上所列的联络资料,直接与催收机构联络,以解决投诉. 你还应该在市政厅编写财政办公室全市计费和收款计划, 200 N. 春街1225号房间,加州洛杉矶90012,来投诉. 对于金融城收到的有关托收机构处理金融城账户的投诉,托收机构将被要求作出回应.

 如果我被举报到信用局会发生什么?

您的信用评级可能会受到影响,这可能会影响您获得未来信用的能力. 为了避免这种情况,请立即与收款代理联系,安排您的账户付款.

在付款后多久我的名字会从信用局的文件中删除?它会影响我的信用多久?

根据公平信用报告法, 收集的资料可能会在你的记录上保留七(7)年,从你拖欠原始债权人的日期开始.

如果我有关于使用外部催收公司的其他问题,我可以联系伦敦金融城的谁?

您可以联系金融办公室全市征集计划(213978 -7900), 额外的问题, 评论, 以及关于催收代理程序的建议. 然而, 请注意有关状态的问题, 或平衡, 有关你的帐目的资料,应直接送交处理你帐目的指定收款机构.

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